Technoliner SAS, identificada con NIT 901.404.716-8, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y de sus canales de atención.
Esta política se adopta de conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, adicionen o reglamenten.
La política se aplica a los datos personales de personas naturales que Technoliner SAS recolecte mediante:
Según el canal y la relación con el titular, Technoliner SAS podrá tratar:
Technoliner SAS no solicita mediante el formulario web datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. El titular debe abstenerse de incluirlos en el mensaje.
Los datos personales serán tratados para:
Los datos del formulario no serán utilizados para enviar publicidad periódica, boletines o campañas de marketing sin obtener una autorización adicional, previa, expresa e informada para esa finalidad.
Technoliner SAS podrá recolectar, almacenar, organizar, consultar, usar, actualizar, transmitir, archivar y suprimir los datos personales dentro de los límites definidos en esta política y en la autorización otorgada por el titular.
El acceso estará limitado a las personas y proveedores que necesiten la información para cumplir las finalidades autorizadas.
Antes de enviar el formulario, el titular deberá aceptar una casilla no premarcada mediante la cual declara conocer esta política y autoriza el tratamiento de sus datos para atender su solicitud.
El sistema conservará evidencia de la autorización, incluida la fecha, hora y versión de la política aceptada.
La autorización no será necesaria en los casos exceptuados por la ley.
El titular podrá:
Las solicitudes deberán enviarse a gerencia@technoliner.com.co con el asunto Protección de datos personales e incluir:
Las consultas serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción. Si no es posible responder dentro de ese término, se informarán los motivos y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.
Los reclamos serán atendidos dentro de los quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recepción. Si no es posible responder dentro de ese término, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no podrá superar ocho (8) días hábiles adicionales.
Si el reclamo está incompleto, se solicitará su corrección dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción. Si transcurren dos (2) meses sin que el solicitante complete la información requerida, se entenderá desistido el reclamo.
Technoliner SAS podrá encargar operaciones de tratamiento a proveedores de alojamiento web, infraestructura, almacenamiento y correo transaccional, incluidos Hostinger y Resend o quienes los sustituyan.
Estos proveedores podrán procesar datos fuera de Colombia. Technoliner SAS procurará que actúen bajo condiciones contractuales y de seguridad apropiadas, únicamente para prestar el servicio contratado y siguiendo las instrucciones del responsable.
El email enviado al responsable comercial contendrá los datos proporcionados por el titular para permitir la atención inmediata de su solicitud.
Technoliner SAS adoptará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para evitar la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento de los datos. Estas medidas incluyen controles de acceso, autenticación, conexión segura, validación de formularios, protección contra abuso, copias de seguridad y actualización del software.
Ningún sistema es absolutamente invulnerable. Los incidentes de seguridad serán gestionados conforme a las obligaciones legales aplicables.
El sitio podrá utilizar cookies técnicas indispensables para su funcionamiento y seguridad. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento no esenciales, se informará al usuario y se implementará el mecanismo de autorización que corresponda antes de activarlas.
Technoliner SAS podrá actualizar esta política por cambios legales, técnicos o en sus procesos. La versión vigente, su fecha y las modificaciones sustanciales estarán disponibles en technoliner.co.
Cuando un cambio altere las finalidades autorizadas, se solicitará una nueva autorización cuando sea legalmente necesario.
Esta política rige a partir del 13 de agosto de 2026. Las bases de datos tendrán vigencia mientras sean necesarias para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
Autorizo a Technoliner SAS para tratar mis datos personales con el fin de atender mi solicitud, contactarme y gestionar la relación comercial derivada de ella, de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales, versión 1.0.
Technoliner SAS, NIT 901.404.716-8, tratará los datos suministrados para recibir y responder su solicitud, contactarlo y prevenir usos abusivos del formulario. Puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos escribiendo a gerencia@technoliner.com.co. Consulte la política completa en https://technoliner.co/politica-tratamiento-datos.
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